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DISRUPCIÓN E INNOVACIÓN

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Ser papá es el mejor proyecto de emprendimiento

Escrito por Eduardo Sabatés junio 20, 2017 0 comentarios

En esta ocasión escribo no sólo como emprendedor, también como papá e hijo a la vez, reflexionando la similitud que tiene un proyecto de emprendimiento con el ser padre, si quieres entender esto, voltea a verlo.

Toma en cuenta que, con su esfuerzo y habilidades, busca darte lo mejor a ti y tu familia, aunque muchas veces no sabe a qué se enfrentará, no obstante, siempre tiene claro lo que desea conseguir, porque se conoce y está convencido de ello.

Hablando desde el punto de vista de educación, un padre siempre imagina y se ilusiona con el futuro de sus hijos: sueña que sean futbolistas, maestros, ingenieros, psicólogos e incluso empresarios.

Si relacionas un proyecto emprendedor con todo lo que hace un padre, te darás cuenta que tienen demasiado en común: el padre tiene situaciones adversas, ya que puede encontrarse que sus hijos, tal vez por alguna distracción, tengan malas calificaciones o no estudien, por tanto, él tiene que influir para que esto no ocurra, para que las cosas sucedan como visualiza y enseñarles que deben aprender constantemente.

Asimismo, puede enterarse que a su hija la molestan sus compañeras; en este caso, lo que el padre puede hacer es orientarla para que se defienda de forma razonable.

El padre nunca tiene situaciones iguales con sus hijos, porque puede encontrar circunstancias de mucha alegría, como es verlos jugar; o casos de tristeza y preocupación cuando uno de ellos se golpea y tiene que llevarlo al médico.

Un padre, al igual que tú, emprendedor, debe tener muy claro hasta dónde puede llegar, tiene que contemplar que debe poseer cierto liderazgo, liderazgo que llamo Testimonial de vida, que es la manera de educar bajo el ejemplo. Por tanto, el padre tiene que aprender a ser un líder, un ejemplo para su hijo y no un jefe que sólo le imponga reglas.

Sin embargo, si lo que el padre le dice a sus hijos no es congruente, está dando una mala señal, y pasa lo mismo con tu proyecto emprendedor: la adversidad y las situaciones cambiantes son constantes, ya que habrá momentos que tendrás que ser chofer, psicólogo, médico y deportista, entre otras actividades… Un padre hace de todo y se debe involucrar completamente en sus actividades, al igual que un emprendedor.

Hay ocasiones en las que un padre tiene que dejar a que sus hijos sufran ciertas situaciones y vivencias para que valoren lo que poseen y analicen lo que anhelan. En este sentido, les está enseñando que de los errores también se puede aprender.

No hay circunstancia más satisfactoria al momento de emprender que lograr una venta; y como padre, no hay proyecto más grande que ver a nuestros hijos sonreír, captar cuando anotan gol en un partido de futbol, presenciar el éxito de tu hija en una obra de teatro, observar que son personas de bien, autosuficientes, que le encuentran sentido a su vida, que luchan con entusiasmo para alcanzar lo que les apasiona… ¡Que están realizados!

Otro gran y extraordinario emprendimiento del padre es su vida en pareja, vida que desde hace tiempo va forjando con su amada con el objetivo de crear un núcleo que se llame familia. Quiero recalcar que en este aspecto, más allá del amor que se tengan, deben trabajar día a día, tomando en cuenta que una relación se alimenta de comunicación, respeto, escuchando, sonriendo y, algo que es muy importante, amando.

Claro, también hay fracasos: como emprendedor, los resultados poco deseados pueden presentarse cuando no concretas una venta, o cuando el mercado no está aceptando tu producto o servicio. Y como padre, los resultados no anhelados pueden suscitarse cuando uno de tus hijos reprueba una materia, por mencionar un caso.

De igual forma, el padre y el emprendedor se enfrentan a situaciones adversas: por un lado, si el progenitor ve que su hijo se encuentra en problemas, hará lo que sea por defenderlo. Por otra parte, si el emprendedor percibe que su idea de negocio no está generando ingresos, la mejorará para revertir esa situación.

Pregúntale a tu padre qué realizó para sacarte adelante, pide que te platique su sensación al enterarse que tu madre estaba embarazada de ti, las emociones que explayó al verte nacer.

Charla con él y conoce su experiencia al verte dar tus primeros pasos, al mirar que te enfermabas por primera vez. Conoce todos los esfuerzos que realizó para que pudieras tener la educación que en este momento tienes y gozas.

La búsqueda de cambios, descubrimiento de nuevas cosas, disponibilidad a cualquier actividad y aprendizaje continuo, son algunos factores que, en mi experiencia, realizó tu padre, rasgos que también debes adquirir para convertir tu idea en negocio.

Así como tu papá, lucha constantemente con la adversidad, ponte metas y fechas reales, busca los cambios una y otra vez, aprende de los resultados poco deseados, transforma tu persona y ¡desarrolla tus habilidades emprendedoras!

¡Muchas felicidades a todos los papás! Espero que esta entrada te sirva como inspiración para que medites la congruencia que hay entre lo que decimos y hacemos, lo analices y lleves esas conclusiones a tu proyecto emprendedor.

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ArtículoBlogDISRUPCIÓN E INNOVACIÓNINTELIGENCIA DE NEGOCIO

Cómo creas un equipo de trabajo

Escrito por Eduardo Sabatés junio 1, 2017 0 comentarios

Estimado Emprendedor:

En esta etapa de tu proyecto ya descubriste que tu idea de negocio es viable, también ya cuentas con los recursos económicos para realizar prototipos de tu producto o servicio, sin embargo, puede que te surja la duda: “¿Esto lo puedo hacer solo?”.

Probablemente puedes considerar que existen muchas actividades que puedas hacer sin ayuda de nadie con tal de optimizar recursos, pero si tienes la pasión de convertir tu idea en negocio, debes analizar que hay ciertas funciones que otras personas pueden realizar mucho mejor que tú.

No está mal que ahorres capital, sin embargo, a mi parecer, estás desaprovechando la oportunidad de involucrar a personas que puedan tener conocimientos y experiencias ideales que tu proyecto requiere. A esto lo llamo TALENTO.

Por ejemplo: Si tu proyecto involucra la creación de un sitio web y nunca has hecho uno, podrías considerar crearlo tú mismo a través de herramientas que existen en el mercado y aprender con tutoriales, inclusive con cursos.

Si tomas este camino, podrías estar renunciando a incorporar el mejor talento que requiere tu proyecto para que esta función quede lo mejor y más rápido posible, ya que no tienes esa destreza, no has vivido experiencias sobre esta función y el que te involucres puede provocar que te tardes más tiempo en terminarlo y con desgastes innecesarios en tu mercado, ya que cuando prueben tu producto o servicio podrían recibir experiencias que no cumplan con sus expectativas.

Sin embargo, si involucras a una persona hábil en diseño web, sabrá cómo realizar la página, desde el principio identificando mapas de navegación del sitio, seleccionando imágenes adecuadas que debe contener para que sea más atractivo para los usuarios, así como la estrategia de comunicación de los textos, que sean acordes con la oferta de valor del producto o servicio que esté ofreciendo el proyecto.

Cuando decidimos crear NOMILINEA, estábamos seguros que en el futuro el mercado tendría la necesidad de usar una nómina que funcionara el 100 por ciento en la nube (internet) y que se vendiera como servicio.

En el mercado de nómina de esa época, éstas funcionaban en computadoras locales y con necesidades distintas a las que puedes aprovechar de la nube. El Software SICOSS era el producto que ofrecía la compañía para atender ese mercado.

Ante esta necesidad de crear el equipo de trabajo para el proyecto, me pregunté: “¿Quiénes son las personas que deben desarrollar NOMILINEA?”. “¿Qué conocimiento y experiencia deben tener?”. “¿Qué características tienen las personas y empresas que utilizarán NOMIINEA?”.

Este análisis lo realicé de manera equivocada y el equipo de desarrolladores del producto lo integré dando mayor importancia a la experiencia y al conocimiento en la creación de software de nóminas y subestimé el conocimiento y experiencia de internet, pensando que eso era fácil y que yo lo podía manejar.

Jamás había creado un software para internet, y el resultado del prototipo fue TOTALMENTE equivocado ya que no aprovechaba las ventajas de la nube, dando como resultado una copia de Software SICOSS que funcionaba en la nube.

Al ver esta situación reconocí que no tenía conocimiento ni experiencia en un producto de este tipo que funcionara en la nube. Entonces fui a San Francisco, California, a visitar empresas que desarrollaban proyectos para esta plataforma. Fue un GRAN APRENDIZAJE, entendí cómo debía funcionar NOMILINEA y que el equipo que armé no era el adecuado.

Entonces cambié el enfoque en la conformación del equipo de trabajo, dando mayor peso al conocimiento de la nube y tomando los elementos del software de nómina que tenía el producto SICOSS, adaptando su funcionalidad a internet.

Este nuevo equipo funcionó de manera excelente y logramos crear un servicio adecuado a un mercado que no teníamos.

Una de las experiencias agradables que viví fue que uno de los integrantes, fundamentales del equipo, era una diseñadora web: era muy apasionada en lo que hacía, cuando yo le comentaba que diseñara el producto de tal forma, me debatía con seguridad y energía, mencionando que no aceptaba mi propuesta, ya que se percibía anticuada. Respeté sus puntos de vista y eso dio como resultado un producto de NÓMINA con personalidad propia, actual y fresca como lo eran todas las aplicaciones en la nube.

Esta persona, con su experiencia, entusiasmo y conocimiento de las tendencias sobre su habilidad, le dio un aspecto más vivo y adecuado a este producto.

Éste es un ejemplo claro de por qué en tu proyecto de emprendimiento tienes que juntar un equipo con gran talento, mismo que te ayude a crear los prototipos de tu producto o servicio.

Una forma es rodearte de personas que trabajen por su cuenta (llamados freelance), en donde los comprometas a que participen, aunque no de tiempo completo, ya que les estás pagando por sus servicios.

Esto lo aprendí cuando tuve la idea de lanzar al mercado Software SICOSS, el producto necesitaba un manual de usuario entonces se me hizo fácil proponerme hacerlo yo mismo.

Empecé a realizarlo, pero me di cuenta que carecía de la experiencia adecuada para redactarlo y diseñar las imágenes que llevaría. Conseguí un especialista en redacción y le solicité que hiciera el manual, al mismo tiempo lo involucré en el proyecto, lo entusiasmé, le expliqué la importancia que esto tendría y para qué se utilizaría.

Después vino la necesidad de hacer un folleto, me cuestioné cómo realizarlo ya que percibía muy importante demostrar el producto de esta forma; caí en cuenta que debía tomar fotografías a las pantallas del programa. Al igual que el manual de uso, capturé las primeras, sin embargo, he de admitir que se veían mal y chuecas.

Entonces contraté los servicios de un fotógrafo profesional, lo dije qué necesitaba y él, basado en su experiencia, lo realizó de forma extraordinaria.

Recuerda que al tener un presupuesto para crear prototipos de tu producto o servicio, debes detallarlo muy bien: una parte la usarás para involucrar a personas especializadas en la creación de tu idea de negocio y la otra para comercializarla.

Del mismo modo, aunque tú eres el que decide, reconoce con humildad que hay funciones que un especialista puede realizar mejor que tú, y para que ello se visualice, debes imaginar y proyectar claramente tu posible producto o servicio, transmitir eso a las personas con las que lo realices, inspirarlas, darles confianza y ocasionar que también propongan puntos de vista.

¿Es muy importante que te rodees de un equipo de trabajo? ¡Por supuesto! Los proyectos de emprendimiento, por naturaleza, siempre involucran agrupaciones. Asimismo, tarde o temprano tendrás la necesidad de solicitar la ayuda de otras personas, pero más que ayudarte… te acompañarán.

Motiva a tu equipo a dar lo mejor de sí para que entre todos lancen al mercado un extraordinario producto o servicio, mismo que causará una gran experiencia a los usuarios.

Pero ¿cómo saber que es el equipo ideal? ¿Un equipo siempre debe estar de acuerdo en todo? Si se presentaran puntos de vista diferentes, ¿cómo afrontarlos?

Estimado lector, estos puntos los abordaré en la siguiente entrega. ¡No olvides dejarme tus comentarios!

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ArtículoBlogDISRUPCIÓN E INNOVACIÓNSTART UP Y EMPRENDIMIENTO

Innovación o novedad

Escrito por Eduardo Sabatés abril 24, 2017 0 comentarios

La innovación no significa crear productos o servicios difíciles de utilizar, tampoco apoyarse de la tecnología más compleja o costosa para emprender. Como te he mencionado en artículos pasados, a mi parecer, la innovación es simplificar una alternativa que ya existe o resolver un problema que no se ha solucionado de manera práctica y sencilla. A esto, emprendedor, se le llama innovación como cambio.

Innovar también puede ser crear un producto o servicio que jamás haya aparecido en el mercado. Si te encuentras en esta situación, ¡emprende rápido! Sin embargo, recuerda dar precios justos y magníficas experiencias a tus clientes. De esta manera, cuando aparezca un competidor, será difícil que te desplace. A esto se le llama Innovación como novedad.

Bien lo mencionó Peter Drucker en su libro La disciplina de la innovación:

“La innovación es la función específica de emprendimiento (…) ya que es el medio por el cual el empresario crea nuevos recursos generadores de riqueza”.

¿Pero dónde o cómo puedes encontrar la inspiración para innovar en tu proyecto emprendedor?

Conoce 4 áreas de oportunidad que te pueden servir como fuentes de innovación y así diferenciarte de tu competencia en el mercado:

Aprende de los resultados no esperados

En un proyecto emprendedor encontrarás diversas emociones: desde alegría, al observar que tu producto o servicio va por buen camino; o desconfianza, si percibes que tu proyecto no está tomando el camino que habías contemplado.

Si obtienes resultados no deseados, ¡sigue adelante! Toma aquellos frutos como una extraordinaria lección, vuelve a analizar la metodología que te produjo aquel desenlace, examina cada detalle para descubrir en qué punto fallaste y replantea tu diseño o propón otro.

Estoy seguro que de esta manera investigarás y comprobarás a fondo cada detalle de tu idea de negocio, visión que te ayudará a dar una mejor experiencia a tu cliente y así diferenciarte de tu competencia.

Simplifica una solución

En 1997, Netflix, originaria de California, buscaba ofrecer una cantidad ilimitada de películas y series bajo una suscripción. Aquella maniobra se percibió de risa, ya que ese mercado lo dominaba Blockbuster, cadena que, aparte de alquilar películas, rentaba videojuegos. Aunado a esto, a diferencia de la compañía californiana, Blockbuster cobraba por unidad.

Sin embargo, Netflix estableció una premisa: dar una gran experiencia a sus usuarios. Después de estudiar a su competencia y al mercado, descubrieron cómo dar valor agregado a sus clientes: ofrecer series y películas mediante streaming. Ése fue el movimiento que los

catapultó a ofrecer 100 mil títulos en DVD y tener 10 millones de suscriptores, ¡tan sólo en 2009! Sin mencionar que el crecimiento de esta empresa ocasionó el cierre de su antiguo competidor directo.

¿La lección de este suceso? En un mercado tan grande, ¡siempre puedes competir!

Resuelve un problema que no se ha cubierto

Existen negocios que ofrecen productos o servicios deficientes y con precios injustos, sin embargo, los consumidores siguen usándolos, ya que no existe otra compañía que ofrezca aquellas soluciones. Emprendedor, ¡ésa es una oportunidad de negocio!

Aquí puedes lanzarte al mercado y mejorar lo que ya existe. Asimismo, puedes ofrecer nuevas alternativas, mismas que sean más atractivas para los consumidores y para el entorno mercantil.

Ten en cuenta que para llevarlo a cabo, debes estudiar a la competencia, a sus clientes y averiguar sus inconformidades, así como sus aspiraciones.

Analiza tu entorno constantemente

El mercado y sus necesidades cambian de forma continua; es evidente aquel dinamismo. Esas modificaciones frecuentes son una gran oportunidad para desarrollar un producto o servicio innovador, mismo que puede acoplarse a esa versatilidad.

Sin embargo, para crear un negocio que se adapte a aquellas transformaciones, debes ser muy sensible y estar atento a las distintas modificaciones que se presenten. Para desarrollar estas características, debes ser un nerdo, esto es, ser muy observador de tu entorno, analizar lo que percibes, estudiar constantemente las diversas tendencias que se te muestren y, más que nada, indagar en los requerimientos de las personas.

Sin importar cuál sea tu fuente o inspiración, recuerda que el objetivo de la innovación es generar propuestas distintas, quebrar el statu-quo del mercado… ¡romper los paradigmas actuales!

¿Tienes la pasión de emprender? ¡Hazlo innovando!

Descubre tus rasgos emprendedores y desarróllalos al máximo.

 

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ArtículoBlogDISRUPCIÓN E INNOVACIÓN

Disrupción, para romper las reglas del mercado

Escrito por Eduardo Sabatés febrero 7, 2017 0 comentarios

En 1934, el economista austro-estadounidense, Joseph Alois Schumpeter, mencionó que los emprendedores son innovadores que buscan destruir el statu-quo de los productos y servicios existentes para crear nuevos. 30 años después, Peter Ferdinand Drucker, abogado austriaco, dijo que la innovación es una herramienta específica del emprendedor.

Pareciera que actualmente esos términos han desaparecido, ya que según el Instituto del Fracaso, el brazo de investigación de emprendimiento Fuck Up Nights, el 75 por ciento de las startups mexicanas cierran a su segundo año, mientras que en Colombia 41 por ciento de nuevos negocios viven en el mismo tiempo.

El análisis también arrojó algunos factores de esto, como la poca preparación para emprender, el cálculo erróneo de tiempo y esfuerzo requerido y estrategias débiles de negocio.

¡¿Por qué está pasando esto?!

Emprendedor, como te he mencionado en varias ocasiones, sé que no tengo la receta mágica del emprendimiento, pero después de tres décadas de emprender por primera vez, considero que para evitar el mayor número de fracasos posibles, debes ser innovador. Y agregaría ¡disruptivo!

¿Qué significa que seas disruptivo? ¿Qué relación tiene con tu proyecto emprendedor?

La disrupción es romper lo establecido por el mercado. Para quebrar sus esquemas, visualiza un problema que no se ha resuelto y cúbrelo de manera más sencilla, práctica y económica.

Me agrada la idea que como emprendedor tengas un pensamiento innovador-disruptivo, que te ayude a competir con la tecnología más compleja para que le des una gran experiencia a tus clientes, el mercado y la sociedad.

¿Pero cómo le harás frente a las grandes compañías?

Un propósito de la disrupción y su relación con la innovación en el emprendimiento, es que adoptes en tu ADN algunas características, como el análisis detallado del mercado, ya que éste te permitirá detectar clientes insatisfechos.

Así, estimado lector, sabrás si tu idea de negocio tiene futuro.

También, explorando el mercado, sabrás si tu proyecto emprendedor será aceptado, notarás a quién vendérselo, qué precio colocarle y, más que nada, estarás consciente de la extraordinaria vivencia que podrás ofrecerle a tus clientes.

Disrupción no es rebasar las necesidades de los consumidores. Como emprendedor-innovador, recuerda la regla de oro: soluciones prácticas, sencillas y a precios reales.

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ArtículoDISRUPCIÓN E INNOVACIÓNINTELIGENCIA DE NEGOCIO

Financiamiento, parte medular del emprendimiento

Escrito por Eduardo Sabatés enero 23, 2017 12 Comentarios

En un proyecto de emprendimiento, el financiamiento es muy importante ya que le permitirá al emprendedor obtener recursos, utilizarlos y gastarlos para desarrollar su idea de negocio con la que se aparecerá en el mercado.

Esta actividad se divide en dos etapas:

La primera es analizar cuántos recursos gastará para la creación del prototipo de su producto o servicio.

La segunda es estimar cuánto dinero necesitará para ofrecer su producto o servicio al mercado y empezar a venderlo.

Emprendedor, no cometas el error de juntar estos dos aspectos, divide gastos específicos para ambas etapas tratando de no exceder gastos. De hacerlo, puedes generar escasez para el lanzamiento de tu producto o servicio al mercado.

Antes de solicitar recursos económicos, detalla muy bien tu plan contemplando un presupuesto suficiente, razonable, sin excesos y responsable.

Existen diversos lugares, asociaciones, dependencias gubernamentales y hasta concursos que otorgan recursos económicos para convertir una idea en negocio, sin embargo, me enfocaré en tres pilares para la ejecución de un proyecto de emprendimiento, apoyos a los que gran parte de emprendedores acuden.


1. Instituciones gubernamentales

El objetivo del financiamiento público es impulsar la cultura del emprendimiento, acercando los marcos monetarios, legales, tecnológicos y de importación a los emprendedores, en asesorías, capacitaciones, equipamiento, recursos humanos e innovación, entre otros rubros. Los requisitos que solicitan algunas estancias, tomando como ejemplo el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), son:

* Acreditar un proceso de incubación presencial en alguna de las incubadoras reconocidas por el gobierno en turno.

* Contar con una carta dictamen de incubación emitida por la incubadora que incubó el proyecto.

* Que el proyecto demuestre viabilidad técnica, comercial y financiera, a través de un plan de negocios completo y robusto.

* Contar con un obligado solidario que acredite la posesión de un bien inmueble.

* Que el emprendedor y su obligado solidario, no tengan antecedentes negativos en buró de crédito.

* Que el emprendedor registre su proyecto y toda la documentación soporte, completa y correcta, en la página web correspondiente.

Algunos conceptos financiables que pueden promover ciertas dependencias gubernamentales, son desarrollo de prototipos comerciales, adquisición de maquinaria y equipo, inversiones para ofrecer un producto al mercado, adaptaciones, ampliaciones, remodelaciones y registro de marcas y patentes, según el INADEM.


2. Instituciones bancarias

Gran parte de los bancos solicita condiciones detalladas para otorgar créditos, financiamiento que puede utilizarse en la creación de un negocio o el crecimiento de éste.

Los datos generales que piden, son:

* 18 años en adelante (en algunos casos a partir de los 21).

* Solicitud de crédito firmada por el interesado.

* Identificación oficial.

* Alta en la respectiva dependencia tributaria

* Comprobante de domicilio.

* Años transcurridos en cierto negocio (lapso que varía dependiendo el banco).

Según El Economista.es, portal español sobre finanzas y economía, este tipo de financiamiento es para proyectos muy solventes y realistas, con garantías para responder y recursos propios que mantengan el proyecto.


3. Crowdfunding

Esta palabra, o fondear como coloquialmente se dice, alude a un tipo de financiamiento colectivo, a través de donaciones económicas, divididas en cuatro sectores:

* Donación: Apoyo sin esperar beneficios tangibles, suele hacerse por cuestión social.

* Deuda: Otorgamiento de dinero a cambio de una tasa de interés y el regreso del préstamo.

* Recompensas: Financiamiento del proyecto a cambio de una recompensa, que puede ser un producto o servicio.

* Capital: Inversión a cambio de acciones o participaciones en el negocio. Para acceder a ese préstamo, la mayoría de las fondeadoras pide a los emprendedores registrar el proyecto en su sitio web, que sea un plan dentro del marco legal, una idea de negocio real con su respectiva metodología, la estimación de ganancias para los promotores del posible negocio y cómo beneficiará a la sociedad.

Según The POOL, en su artículo Estadísticas de éxito del Crowfunding, los proyectos presentados con 300 a 500 palabras, detallando la metodología, son los que más juntan dinero. También, las campañas que se trabajan en equipo juntan 38 por ciento más de presupuesto. Interesante, ¿no creen?

Pedir financiamiento es un acto muy responsable. Si decides emprender y estás en la etapa de desarrollar el modelo de tu idea de negocio para después mostrárselo al mercado, sé consciente que debe monetizar, detallando en cuánto tiempo. Si no generas ingresos, ese proyecto no sirve.

Siempre contempla pagar el dinero que te otorguen. Y si consigues recursos a Fondo Perdido, que es patrimonio que no genera intereses y no espera retornos, simula que debes devolverlo, porque todo en esta vida… se paga.

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ArtículoDISRUPCIÓN E INNOVACIÓN

Cuando no existe competencia, ¿realmente es el paraíso?

Escrito por Eduardo Sabatés diciembre 1, 2016 0 comentarios

En artículos pasados hablé del sentimiento que podemos generar al enterarnos que nuestra idea de negocio es más débil que la de la competencia; al respecto, y basado en mi experiencia, recomendé encontrar un nuevo mercado y sus necesidades, entre otros consejos.

Hoy quiero abordar un tema que, en primer lugar, podemos percibir con gran alegría: ¿Qué sucede cuando nuestro planteamiento de negocio no tiene competencia? ¿Es una situación realmente buena?

Desmenucemos el tema: En este caso, si tu posible producto o servicio no tiene competencia, debes investigar por qué está sucediendo eso, ya que tu pensamiento, de algún modo, está resolviendo una necesidad que puede proporcionar un beneficio… ¿Realmente a nadie se le ha ocurrido? También puede ocurrir que no se ha ofrecido al mercado, ya que posee un impedimento legal, mismo que debes investigar por qué lo prohíbe.

De igual forma, surge la posibilidad de que tu idea de negocio influya en un tema de salud o seguridad, por mencionar dos ejemplos.

Si decides emprender, pero no te aseguras por qué tu posible producto o servicio no tiene competencia, puedes involucrarte en un serio problema.

Otro motivo puede ser que a ciertas empresas no les conviene que exista tu solución. Al respecto, pueden presionar a las autoridades, o al mismo mercado, para que esa idea no se comercialice.

Sin embargo, y yendo por el camino positivo, si a nadie se le ha ocurrido tu idea, es una excelente noticia, ya que detectase una necesidad que no está resuelta y, al parecer, es difícil que desplacen tu producto o servicio, porque pedirán tus servicios de manera anticipada. En este caso, te aconsejo que emprendas lo más rápido posible. ¿Cómo?, desarrollando tu idea de negocio y buscando financiamiento, antes de que otra persona visualice lo mismo que tú.

Ten cuidado con el precio que fijes a tu producto o servicio. Evita tener la idea de que como nadie lo tiene, lo monetizarás más caro de lo que el mercado pagaría por él. No por el hecho de ser el único, debes cobrar precios elevados.

¡Pon un precio justo!, que te permita obtener ganancias y ofrecerle beneficios a tus clientes. Así también abres la oportunidad de tener un negocio y consumidores a largo plazo. Como serás el primero en acaparar el mercado, si desde el inicio generas una buena relación con tus usuarios, con precios justos y buena calidad en tu producto o servicio, será difícil que algún competidor te desplace.

Quiero mencionarte que la competencia siempre aparece, tarde o temprano. Siempre habrá personas que se den cuenta de lo que estás ofreciendo y verán que tu planteamiento genera ingresos. Sin embargo, al tú ser rápido en el mercado, lograrás acapararlo para cuando esto suceda.

Después de 30 años de experiencia profesional, puedo anticipar que, como tu idea de negocio no se está aplicando en el mercado, tendrás que educar al contexto, ya que existe un fenómeno de desconfianza por parte del consumidor. Se preguntará por qué eres el único, por tanto, deberás evangelizar a tu mercado, explicándole por qué es importante que usen tu proyección de negocio, por qué les conviene que te sigan comprando o contratando y que realmente tendrás permanencia.

Todo lo antes mencionado es la buena noticia, ya que tienes la oportunidad de sentar bases en el mercado. La mala es que te costará mucho.

Aunque logres en un tiempo relativamente corto generar ingresos, tendrás que invertir en publicidad, ya que el mercado no te conoce. Aparte de darte a conocer, deberás mostrar solidez y seguridad. También tendrás que analizar detalladamente el diseño de tu modelo de negocio, contemplando la promoción que le darás, los puntos de venta en donde estarás y cómo lo distribuirás.

Hay situaciones en las que la competencia te promueve, pero como en este caso no existe, tendrás que publicitarte solo, enseñándole la curva de aprendizaje a tus vendedores y personas que promuevan tu producto o servicio. Estarás viviendo en un constante aprendizaje, ya que no existe un marco de referencia con quien comparar lo que estás realizando.

También puede ocurrir que como eres el único proveedor, el cliente se siente atrapado. Se ha presentado que algunas empresas, al no sentir la amenaza de los competidores, caen en vicios de tratar mal a los clientes, ofrecer mala calidad en su producto o servicio o no cumplir con los tiempos de entrega… Espero que no caigas en esos aspectos.

Estimado lector, te invito a seguir atento a mi siguiente artículo, ya que hablaré de un tema bastante importante y que a veces se vuelve un problema: el financiamiento. Mencionaré cuándo pedirlo, de qué forma y a quién o quiénes.

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ArtículoDISRUPCIÓN E INNOVACIÓN

Disrupción: el paso obligado de los emprendedores

Escrito por Eduardo Sabatés noviembre 7, 2016 6 Comentarios

“Las innovaciones disruptivas no suelen involucrar grandes avances tecnológicos; más bien, tienen que ver con un cambio en el modelo de negocios”.

Scott D. Anthony

 

La disrupción es romper paradigmas, quebrar el status quo del mercado y debe tener como consecuencia el pragmatismo, hacer que ese algo que ya existe sea más sencillo, económico y que aporte un valor agregado al usuario.

Exceder las necesidades de los clientes no siempre es sinónimo de valor agregado. Los clientes suelen recibir información sobre innovaciones demasiado complejas, que ofrecen más de lo que necesitan y que en lugar de pasar por disruptivas infringen la regla de oro: soluciones simples, convenientes y de bajo costo.

En el caso de Sicoss la disrupción llegó con el simple hecho de mejorar los procesos burocráticos para pagar las cuotas obrero patronales, algo que parecía tan llano, pero que significaba romper el status quo de los empresarios, pensaban que sería imposible mejorar las formas de pago del Seguro Social; pero también quebrantó el paradigma del gobierno al modernizar la forma de hacer la nómina, de generar los archivos necesarios y pagar sin salir del software.

Cuando se tiene en mente crear un modelo disruptivo debemos preguntarnos ¿qué valor va a agregar a quien lo use, al negocio y a la sociedad en sí? El valor puede traducirse en: más ventas, más clientes, ahorro, optimización de proceso, entre otros beneficios.

Disrupción no significa gran desarrollo tecnológico, términos complejos o dar más funcionalidades a un producto, significa solucionar de manera sencilla el problema que ha sido visto por alguien más, implica llegar a solventar la necesidad con un increíble desempeño y con precios terrenales.

Si algo no debemos olvidar es la obligación de educar al mercado para el cambio y justificárselo para que así tenga sentido aprender algo nuevo.

Incluso pueden crearse nuevos mercados, pero debemos estar preparados, no siempre las innovaciones disruptivas están pensadas para nuestra época. Para cambiar el paradigma debemos entender las tendencias del mercado, estudiarlas y crear valor para el tiempo que se vive.

La innovación disruptiva debe apelar a favor de la observación microscópica para entender las verdaderas fallas en las dinámicas del negocio de los clientes. Creo que si pudiera establecer una ley para crear innovaciones disruptivas dictaría que éstas fuesen divertidas, atrevidas e irreverentes, pero sobre todo que tuvieran la obligación de generar entusiasmo y que el beneficio de la idea sea apabullante.

Estoy en el completo acuerdo de que la disrupción debe ser parte del ADN de los emprendedores, si hoy existe un sector de empresarios que deben estar a favor de la tecnología y la innovación son ellos, por la simple razón de estar obligados a competir con un monstruoso mercado ya establecido.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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BlogDISRUPCIÓN E INNOVACIÓNINTELIGENCIA DE NEGOCIO

Design Thinking como base para la materialización de una idea

Escrito por Eduardo Sabatés octubre 24, 2016 3 Comentarios

El design thinking se ha convertido en una de las metodologías más utilizadas en los últimos años. Hoy se habla mucho del tema y se ha tratado de transpolar a diversos ámbitos, desde la innovación tecnológica, el marketing, los procesos de recursos humanos y la administración del negocio. Por mi parte, me gustaría llevarla al tema del emprendimiento.

Esta metodología proviene de la forma en la que trabajan los diseñadores de producto. De ahí su nombre. Su desarrollo teórico comenzó en la Universidad de Stanford en California en los años 70. Con el tiempo y el afinamiento del método comenzó a comercializarse como “Design Thinking” a través de la consultora IDEO (firma consultora y diseño especializada en la innovación y creadora del concepto Design Thinking), hoy su principal precursora.

Pero no es necesario contratar una consultora para tomar a esta metodología como base para desarrollar una idea, un negocio lo que sea. Puede aplicarse en casi cualquier área.

El pensamiento de diseño design thinking se centra en la experiencia del usuario, es una metodología pensada en las personas, es decir, la clave está en el proceso, en el diseño, en la elaboración, dejando en segundo plano el producto final. Como he comentado en otros artículos, cuando lanzamos una idea solemos pensar en cómo se verá físicamente, qué elementos tendrá, pero no nos detenemos a crear con detalle el proceso de diseño.

Esta metodología se sustenta en la observación y análisis de su futuro usuario, crea prototipos, formula tantas hipótesis como sea posible y se moldea a partir de las relaciones de los usuarios al interactuar con el prototipo.

El design thinking comienza con la empatía y entendimiento de aquéllos que serán usuarios, entiende cómo son, qué hacen, qué buscan, cómo lo buscan, cómo lo consumen. Siempre el centro es el usuario, cliente o consumidor. El pensamiento de diseño determina a conciencia a dónde queremos llegar, para qué queremos llegar ahí y cuáles serán los alcances.

Por supuesto esta metodología tiene gran fuerza en terrenos de innovación, pero a mi parecer también es un excelente ejercicio a la hora de plantear ideas que pretendemos llevar a la venta.

Pensar en el usuario antes de pensar en nuestra idea, en el mercado, en la competencia, en dónde lo venderemos, cómo lo promocionaremos o cómo se verá el producto final.

Finalmente, esta metodología tiene la virtud de no ser un modelo unidireccional, sino que es constantemente de ida y vuelta, de modo que la reflexión está siempre en fase de mejora, de perfeccionamiento. No quiere decir que el proceso nunca terminará, pero sí tendrá la flexibilidad suficiente para crear lo más cercano a la mejor experiencia del usuario.

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DISRUPCIÓN E INNOVACIÓNINTELIGENCIA DE NEGOCIO

Simplicity, la metodología que deben adoptar los procesos empresariales

Escrito por Eduardo Sabatés octubre 10, 2016 6 Comentarios

La tecnología ha minado casi todas las áreas de las organizaciones. En el mercado vemos softwares para las áreas de marketing, ventas, recursos humanos, sistemas, etc. Escuchamos el término de ‘industrias inteligentes’ y que la tecnología se ha convertido en el brazo estratégico de las empresas.

Pareciera que la tecnología tiene como misión simplificar la vida del usuario, pero no siempre es así. Las compañías que compran herramientas sin un análisis previo y una estrategia de por medio pueden complicar la labor de sus colaboradores, entorpeciendo la productividad y sesgando el ejercicio creativo de las personas.

La gran oferta de dispositivos e información nos han hecho perder de vista el problema que pretendemos responder y la solución, nos perdemos en el mar de información, nos dejamos llevar por la tendencia, sobre todo cuando nuestro negocio está comenzando, e incluso, esto puede llegar a pasarle a un empresario experimentado y es que la tecnología resulta tan atractiva.

Con la finalidad de tomar decisiones más acertadas hoy se habla del análisis de datos y las herramientas que ayudan a lograr, pero la tecnología por si sola no simplifica la toma de decisiones. Tanto para la tecnología como para los negocios la ‘simplicidad’ representa un área enorme de oportunidades, para optimizar procesos, facilitar labores y aumentar la productividad.

Estamos ante el boom de innovación, escuchamos de softwares realmente complejos que pretenden ‘simplificar’ nuestras tareas. Las empresas se sienten obligadas a adquirir tecnología ¨evolucionar”, sin embargo, antes de hacer una compra o cotizar debemos crear una estrategia pensada en simplificar la vida de nuestros colaboradores y que haga más eficientes nuestros procesos.

He escuchado a muchos colaboradores quejarse de los complejos softwares que adquieren sus empresas y el problema radica en no haber platicado antes con ellos para tomar la decisión de comprar una nueva solución, normalmente esas decisiones se toman entre sólo algunos que por supuesto no están en el día a día.

Investiguemos, estudiemos y analicemos lo que ofrece el mercado tecnológico, sobre todo estudiemos a nuestro equipo de trabajo y hagamos estrategias basadas en la simplicidad.

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ArtículoDISRUPCIÓN E INNOVACIÓNSTART UP Y EMPRENDIMIENTO

Arriésgate a emprender

Escrito por Eduardo Sabatés julio 27, 2016 10 Comentarios

En más de una ocasión me han preguntado cuál es la metodología para comenzar un negocio, cuáles son los primeros pasos, a quiénes tienen que recurrir si se tiene el deseo de emprender.

Probablemente mi planteamiento no sea la tesis final sobre cómo ser emprendedor, pero las experiencias que he vivido a través de mi vida profesional me han permitido ver cómo esos sueños se han convertido en empresas que atienden mercados, generan empleos y están en un camino sostenido de crecimiento. He analizado cuáles fueron los pasos que seguí para  identificar mercados y construir los productos y servicios que necesitaban.

Cuando me senté a reflexionar el contenido de este artículo identifiqué cinco pasos que, a mi parecer, fomentan al emprendimiento de alguna idea que se puede convertir en negocio.

1. Tener una idea disruptiva planteada en hipótesis.

2. Identificar el mercado y desarrollar un producto o servicio con tecnología adecuada al contexto.

3. Conformar un equipo de trabajo entusiasta, positivo y atrevido para desarrollar el proyecto.

4. Obtener recursos económicos.

5. Emprender la aventura construyendo el producto o servicio conquistando el mercado.

El aplicar estos pasos cotidianamente a lo largo de 30 años han permitido la creación de cinco empresas, con un número superior a 300 profesionales que atienden a más de 5 mil empresas usuarias de productos y servicios ofrecidos por Grupo Sicoss.

Un artículo no es suficiente para contar la experiencia de cada paso a lo largo de mi carrera. Así que he decidido explicar en diferentes entregas cada uno de los puntos antes mencionados.

Tener una idea disruptiva planteada en hipótesis.

Las ideas disruptivas surgen al cuestionar cómo un mercado obtiene productos o servicios y los utiliza para obtener beneficios; a esto se le denomina el ‘status quo’. Normalmente ante el status quo se suelen decir frases como: “así se hacen las cosas”, “esto es lo que hay”, “ésta es la única manera en que puedes hacerlo o usarlo”, “así se ofrecen las cosas en el mercado”.

Ante esta situación, el emprendedor se cuestiona:

¿Por qué tienen que ser así las cosas?, ¿qué no hay otra manera de hacerla?, ¿qué nuevas tecnologías podemos utilizar para hacerlo más fácil y económico?

A continuación mencionaré qué identifiqué para crear el Software Sicoss como idea disruptiva:

Status quo: En 1985, la única manera que las empresas tenían para pagar sus cuotas obrero-patronales era a través del ajuste manual, un listado que les enviaba el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) cada dos meses. Esto implicaba que las personas encargadas de determinar las cuotas obrero-patronales dedicaran largas jornadas de trabajo, realizando cálculos con una calculadora y lápiz para poder descontar las incapacidades medicas, los trabajadores no captados, los movimientos de bajas y modificaciones de salarios, entre otras. Esto provocaba errores y pagos mal realizados que traían como consecuencia el pago de diferencias y multas, afectando la economía de la empresa.

Al ver este fenómeno me pregunté: ¿por qué ésa debe ser la única manera de pagar las cuotas obrero-patronales? ¿Si ya existen computadoras personales, por qué no utilizarlas para elaborar el pago del seguro social? ¿Por qué tiene que ser tan complicado si se puede hacer más fácil?

Con base en estas preguntas propuse una hipótesis: 

Si logro desarrollar un sistema que funcione en una computadora personal cuya función principal sea determinar y controlar los pagos al seguro social y convenzo a  las empresas de hacer uso de él, lograré que realicen el pago correcto de sus cuotas obrero-patronales cada bimestre, evitando errores y el pago de multas y actualizaciones.

En estas hipótesis planteé cuál era la oferta de valor en ella, qué iba a ofrecer al mercado, qué necesidad solucionaba y quién lo podría adquirir. Puede parecer lógico; sin embargo, tuve que dedicar tiempo para investigar a detalle si el IMSS aceptaría que las empresas realizarán los pagos de esta manera, qué implicaciones tendría en su operación; asimismo, si las empresas correrían el riesgo de pagar de esta forma las cuotas obrero-patronales.

¿Qué es lo que realmente puedo ofrecer al mercado: la venta de un paquete de software o la garantía de realizar el pago correcto de cuotas obrero-patronales? ¿Qué estarían dispuestos a pagar: el software o la seguridad de un pago correcto? ¿A qué le dan valor?

Puede ser que en el camino de la construcción del modelo de negocio nos demos cuenta que realmente somos capaces sólo de cubrir una parte o descubrir otras necesidades a los que el mercado le pueda dar valor.

ÉSTE ES EL DESAFÍO, ESTO ES LO QUE HAY QUE INVESTIGAR SI PUEDE CONVERTIRSE EN UN NUEVO MERCADO Y POR LO TANTO EN UN NUEVO NEGOCIO. 

En el siguiente artículo compartiré qué fue lo que hice para identificar el mercado y cuáles eran las tecnologías que en 1986 estaban a la mano para crear el producto, y que el uso de las mismas fuera algo aspiracional.

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